Bet-at-home

Urednička recenzija

Istorija Bet-at-Home

Bet-at-Home.com AG (Bet-at-Home) — kladionica, onlajn kazino i virtuelni poker klub. Kompanija osnovana u austrijskom gradu Velsu 1999 godine prvobitno je bila austrijska, međutim, sedište firme se trenutno nalazi u Nemačkoj, u Diseldorfu, dok je njena krajnja matična organizacija Societe des Bains de Mer (Monako + Katar).

Glavne prekretnice u razvoju Bet-at-Home:

• 1999: osnivanje kompanije.
• 2000: pokrenut je onlajn servis za primanje sportskih opklada.
• 2004: oblik vlasništva menja se u akcionarsko društvo (AG).
• 2004, decembar: akcije kladionice počele su da se trguju na berzi (Frankfurt).
• 2005: otvaranje onlajn kazina.
• 2009: ulazak u grupaciju BetClic Everest SAS.
• 2009: na sajtu se pojavljuje poker-soba.
• 2011: dobijanje licence AAMS (Italija).
• 2012: pokrajina Šlezvig-Holštajn (Nemačka) izdaje kladionici licencu za obavljanje kockarske i kladioničarske delatnosti.
• 2012: generalni direktor postaje Mihael Kuatember.
• 2013: pojavljuje se verzija sajta za mobilne uređaje.
• 2014: dobijanje licence Gambling Comission (Ujedinjeno Kraljevstvo).
• 2014: ruski Roskomnadzor zabranjuje domen Bet-at-Home.com, konačno povlačenje kladionice sa postsovjetskog prostora zbog pravnih ograničenja.
• 2015: dobijanje licence za primanje opklada u Irskoj.
• 2017: broj registrovanih korisnika dostiže 4,8 miliona ljudi, kompanija postaje jedan od evropskih lidera.

Osnovne informacije:

• Tip vlasništva: akcionarsko društvo.
• Broj zaposlenih (u decembru 2017): 311.
• Dobit: 145 miliona EUR/godišnje.
• Kancelarije: Nemačka (sedište), Austrija, Gibraltar, ostrvo Malta.
• Broj jezičkih lokalizacija sajta: 13
• Podrška mobilnim platformama: iOS, Windows Phone, Android, BlackBerry.

Interfejs

Onlajn resurs je više puta unapređivan i trenutno ne izaziva zamerke. Pregledna kategorizacija, brzo učitavanje veb-stranica, interfejs je intuitivan, „bagovi“ i „lagovi“ ne postoje. Funkcionalnost i dizajn su veoma dobro razrađeni.

Glavni meni je vizuelno podeljen na dva nejednaka dela. Glavni deo: rubrike „Sport“, „Sport-uživo“, „Onlajn kazino“, „Kazino-uživo“, „Vegas“ i „Poker“. Dodatni deo, iznad desne bočne trake: „Promocije“ i „Aplikacije“.

Vesti i onlajn pomoćnik realizovani su u obliku praktičnih bočnih kartica. Prijavljivanje, registracija i gostujući pristup nalaze se u gornjem desnom delu stranice, a izbor načina uplate i jezičke lokalizacije u donjem desnom delu.

Ponuda, marža i opklade

Ponuda sportskih takmičenja je prilično obimna. Za veliku većinu događaja, direktno na odgovarajućim karticama, dostupna je dodatna statistika. Fudbal je posebno dobro pokriven, uključujući utakmice druge i treće lige, što ne može da obraduje baš sve kladionice. U praksi se prilično veliki udeo profesionalnih igrača i tipstera usmerava upravo na niže lige. Maksimalni ulozi i ponuda su prosečni. Kvote nisu visoke: bolje su od većine domaćih kladionica, ali zaostaju za najprivlačnijim kladionicama svetskog nivoa (na primer, Pinnacle, SboBet). Marža u proseku iznosi od 8 do 11%, što je, naravno, mnogo u opštoj slici tržišta. Sekcija uživo je odlično realizovana i praktično obuhvata sve premč meč događaje. U klađenju uživo ovaj pokazatelj iznosi oko 7%.

Kladionica Bet-at-home osnovana je pre gotovo 20 godina, tačnije 1999 godine. Kao što je jasno već iz naziva, firma je usmerena na klađenje od kuće, pa su savremene tehnologije postale ključni faktor rasta njene popularnosti. Austrijska kladionica veoma je tražena u Centralnoj Evropi, gde je i osnovana.

U Starom svetu Bet-at-home već nekoliko godina uživa nepromenjenu popularnost. Štaviše, kladionica je dobro poznata po svojoj dobrotvornoj delatnosti, kao i saradnji sa mnogim sportskim ekipama, pre svega fudbalskim. Konkretno:

• „Šalke“;
• „Austrija“;
• „Majorka“.

Kao što vidimo, geografija sponzorstava je prilično široka, a isto se može reći i za saradnju sa ekipama u celini. Nije ograničena samo na fudbal, pa se logotipi Bet-at-home često mogu videti na turnirima u tenisu, rukometu i drugim sportskim disciplinama. Takva politika je sasvim opravdana, jer kladionica ulaže u svoju promociju i pokušava da potencijalnim igračima pokaže prednosti saradnje sa kladionicom.

Prednosti i mane kompanije Bet-at-home

Glavna prednost kompanije jeste veliko iskustvo u radu na ovom segmentu tržišta, što je dodatni dokaz pouzdanosti predstavljene kladionice. Registrovani igrači ovde praktično nisu ograničeni ni na koji način, već im se pruža potpuna sloboda pri izboru opcija za prognozu. Među prednostima Bet-at-home takođe se mogu izdvojiti:

• Pouzdanost. Mnogi igrači pre svega obraćaju pažnju na brend, a tu praktično nema problema. Uplaćujući sredstva na svoj račun na Bet-at-home, ne rizikujete ništa. To je pouzdana kladionica koja neće pući kao mehur od sapunice, pa joj se može verovati.
• Najdetaljnija ponuda fudbalskih događaja na svetu. Predstavnici Bet-at-home nikada nisu krili koja je disciplina glavna za njihov portal. Takvu pažnju posvećenu fudbalu, kakva postoji ovde, nećete pronaći ni na jednom drugom resursu. U fokusu profesionalaca nalaze se desetine prvenstava iz najrazličitijih krajeva sveta. Pri tome se evropskim prvenstvima ne posvećuje pažnja samo u elitnim divizijama, već i u nižim ligama. To znači da će igrači svakog dana imati mnogo opcija za prognozu. Takođe, Bet-at-home ne ograničava korisnike kada je reč o opkladama. To može biti najjednostavnija prognoza pobednika jedne od strana ili predviđanje tačnog rezultata duela, za šta se tradicionalno nudi povećana kvota.
• Direktni prenosi mnogih turnira. Zahvaljujući tome moguće je ne samo praviti prognoze, već i pratiti duele u realnom vremenu. To je takođe korisno jer omogućava preciznije klađenje na takmičenja koja se održavaju u realnom vremenu. Ovde su slika dobrog kvaliteta i pažnja posvećena detaljima, što može imati odlučujuću ulogu za one koji žele da klađenje dugoročno postane pravi izvor prihoda.
• Jednostavan i konceptualno promišljen interfejs. Ovde će se lako snalaziti čak i igrači koji su prvi put posetili sajt. Prelazak iz jednog odeljka u drugi sada traje svega nekoliko sekundi, zahvaljujući čemu sasvim sigurno ništa nećete propustiti. Rad sa sajtom podjednako je jednostavan i lak sa svakog uređaja. Dovoljno je svega nekoliko klikova da se pred vama otvore sve relevantne informacije iz sveta najrazličitijih takmičenja. Zahvaljujući tome moći ćete da držite prst na pulsu događaja.
• Služba podrške dostupna na nekoliko jezika. Takva raznovrsnost predstavlja dodatnu prednost ove kladionice i svedoči o tome da su ovde uvek spremni da izađu u susret običnim igračima. Rok za odgovor na postavljeno pitanje obično iznosi svega nekoliko minuta (u zavisnosti od složenosti nastalog problema).

Ova kompanija trenutno nastavlja da se ubrzano razvija i stiče popularnost među novom generacijom korisnika, kojima su brzina i preciznost operacija na prvom mestu.

Naravno, čak ni ova kladionica nije bez nedostataka. Najočigledniji je ne uvek uspešna ponuda događaja koji nisu iz sveta fudbala. Često se pažnja posvećuje samo vrhunskim takmičenjima iz drugih disciplina, naročito ako nisu previše popularna među navijačima. To, naravno, odbija deo igrača koji žele da zarađuju ne samo zahvaljujući fudbalu. Sa košarkom, hokejom, boksom, odbojkom i tenisom ovde takođe neće biti problema, ali pronaći nešto specifično neće uvek biti moguće.

Sledeći važan nedostatak jesu prilično prosečne kvote. Kladionica se pre svega oslanja na svoje iskustvo. Kotacije ovde, naravno, nisu niže od prosečnih na tržištu, ali se od njih naročito ne razlikuju. U takvim uslovima Bet-at-home registrovanim igračima često nudi različite bonuse i priređuje posebne promocije kako bi smanjio finansijske gubitke klijenata.

Kao poslednji nedostatak predstavljene kladionice mogu se navesti poteškoće sa pristupom za korisnike iz mnogih krajeva sveta, ali ćemo se na tome detaljnije zadržati nešto kasnije.

Ponuda događaja i opklade uživo

Kao što je ranije pomenuto, u ponudi događaja posebno mesto zauzima fudbal. Srećom, utakmice se svakodnevno odigravaju u različitim krajevima sveta, pa je saradnja sa Bet-at-home za prave ljubitelje ove discipline jedinstvena prilika da svakog dana svoja znanja pretvore u profit. Naravno, prognoze se mogu praviti ne samo na pobedu jedne od strana već i na tačan rezultat, zbir golova, hendikep i individualne učinke igrača. Ovaj spisak mogao bi se još dugo nastavljati, jer je ovo pravi raj za ljubitelje fudbala.

Što se tiče drugih sportskih disciplina, one su takođe aktivno zastupljene u ponudi događaja na sajtu Bet-at-home. Naravno, njihova ponuda nije toliko detaljna kao kod tržišnih lidera, ali će neizbirljivim korisnicima sasvim odgovarati. Osim toga, predstavnici kompanije sada primetno proširuju broj opcija za prognoze, pa ćete imati još više mogućnosti za izbor. To kladionici omogućava da privuče sve nove korisnike, što je u uslovima velike konkurencije na tržištu veoma važno.

U poslednje vreme primetno je porasla popularnost klađenja uživo. To se pre svega objašnjava tehničkim mogućnostima koje su sada dostupne mnogim igračima. Opklade uživo na Bet-at-home zaista su prilično dobro razrađene, mada se ne može reći da se u tom pogledu kladionica veoma razlikuje od glavnih konkurenata. Pošto je kod prognoziranja mečeva koji se odvijaju u realnom vremenu bukvalno svaka sekunda važna, jednostavan i pregledan interfejs predstavlja važan faktor prednosti kompanije. Ovde igrači vide spisak događaja koji se upravo odvijaju direktno na početnoj stranici sajta. Zahvaljujući tome ne gube dodatno vreme i mogu odmah da pređu na prognoziranje ishoda za koji smatraju da je tačan.

Mnoge kladionice potcenjuju ovu prednost, ali su u Bet-at-home postupili razumno i učinili interfejs sajta jednostavnim i preglednim. To omogućava lako snalaženje čak i početnicima koji su se prvi put našli na ovom resursu.

Dodatna prednost klađenja uživo jeste mogućnost gledanja prenosa duela. To će omogućiti konačno opredeljivanje za favorite i davanje profitabilnije i preciznije prognoze. Kada je reč o kvotama za klađenje uživo, one se ne razlikuju mnogo od onih koje nude druge kladionice na tržištu. Međutim, upravo mali i ne toliko očigledni faktori ovde igraju svoju ulogu, pa ovaj odeljak na Bet-at-home uživa stabilnu popularnost.

Kvote i marža

Kvote koje nudi kladioničar teško je nazvati visokim. Štaviše, ponekad se uopšte ne izdvajaju u odnosu na one koje nude konkurenti. Kod Bet-at-home marža je prilično visoka. To se dobro vidi na primeru susreta podjednakih protivnika. Jasno je da nijedna kladionica neće ponuditi kvotu 2.0, ali na 1.9 se sasvim može računati, naročito ako se tržište pažljivo prouči.

Ovde za takav događaj neće ponuditi više od 1.85. Ovaj pokazatelj takođe može varirati u zavisnosti od toga koliko je taj duel tražen među običnim igračima. Može se zaključiti da se u Bet-at-home pre svega oslanjaju na jedinstvenu ponudu događaja iz oblasti fudbala. Upravo to predstavlja glavnu konkurentsku prednost predstavljene kladionice, koja na taj način stiče popularnost među običnim ljubiteljima klađenja iz najrazličitijih krajeva sveta.

Ipak, klađenje nije jedini pravac razvoja predstavljene kladionice. Danas igračima treba ponuditi dodatnu zabavu kako im ne bi bilo dosadno kada ne mogu da pronađu zanimljive mečeve. U Bet-at-home to odlično razumeju. Registrovanim korisnicima je ovde dostupan odeljak sa kazinom, u kojem se može pronaći mnoštvo jedinstvenih igara. Poker, blekdžek, rulet — spisak posebnih ponuda lidera tržišta mogao bi se još dugo nabrajati. Najvažnije je to što svoj potencijal mogu ostvariti ne samo u sportskom klađenju.

Kladioničar sada nastoji da se razvija u najrazličitijim pravcima kako bi proširio svoju publiku. Osim toga, čak i ako korisnik ne ume da igra hazardne igre, na sajtu postoje posebni programi obuke koji će mu pomoći da savlada pravila. Važan faktor uspeha odeljka sa zabavom postale su visoke kvote. Ponekad je dovoljna samo jedna uspešna kombinacija karata da bi se kapital udvostručio.

Naravno, ovome je izuzetno teško odoleti, pa mnogi igrači barem jednom pokušavaju da okušaju sreću. Broj i raznovrsnost zabave ovde se redovno proširuju, što omogućava da se lako pronađe upravo ono što klijenta najviše zanima.

Klađenje za igrače iz Rusije

Sada o nedostatku koji je već ranije pomenut. Ruski ljubitelji sportskog klađenja i zabave, nažalost, ne mogu da koriste ovaj resurs. Razlog je banalan: u našoj zemlji nije dozvoljen, a čak ni posebni programi za zaobilaženje blokada ne pomažu uvek. Do 2014 godine Bet-at-home je bio važan deo ruskog tržišta, ali su nakon toga počela ozbiljna ograničenja, pa su mnogi korisnici imali problema čak i sa povlačenjem osvojenih sredstava.

Trenutno resurs povremeno radi za korisnike iz Ukrajine i Belorusije, ali se i oni u većini slučajeva suočavaju sa blokadom. To je dvostruko žalosno, jer je Bet-at-home portal koji je bio dostupan na ruskom jeziku, što je znatno olakšavalo njegovo korišćenje velikom delu klijenata.

Igrači su ovde mogli da prave najrazličitije opklade: akumulatore, singlove. Sve je to i sada dozvoljeno na resursu. Dopuniti igrački saldo i povući zarađena sredstva takođe je veoma jednostavno, jer se za to koristi čitav spisak platnih sredstava. Među najpopularnijima se tradicionalno izdvajaju:

• Visa/Mastercard;
• Ukash;
• WebMomey;
• Neteller;
• Bank Trasfer.

Ovaj spisak sada se takođe dopunjuje novim aktuelnim nazivima, jer ovde uvek izlaze u susret običnim klijentima i čine sve što je moguće kako bi oni razmišljali isključivo o klađenju i ne brinuli zbog mogućih poteškoća.

Tako je, Bet-at-home je kladionica koja uživa zasluženu popularnost među korisnicima u Evropi. Ona je u velikoj meri uzor drugima kada je reč o klađenju na fudbalske duele. Odeljci sa drugim sportovima takođe postaju sve razvijeniji, što je kompaniji omogućilo da značajno proširi publiku i pronađe nove klijente u najrazličitijim krajevima sveta.

Ruskim igračima je sada izuzetno teško da koriste predstavljenu platformu, jer postoje brojna ozbiljna ograničenja, iako ih uz veliku želju mogu zaobići i lično isprobati igru sa jednim od najpoznatijih kladioničara na tržištu.

Prednosti

• Praktične mobilne aplikacije (Sports App, Casino App, Mape sportskih događaja).
• Dostupnost mobilne verzije resursa.
• Bezbednost, šifrovanje SSL algoritmom.
• Gostujuća prijava: mogućnost upoznavanja sa radom resursa uz virtuelno klađenje.
• Veliki broj LIVE opklada.
• Pouzdanost.
• Intuitivno razumljiv interfejs, promišljene funkcije sajta.
• Odlična statistika sportskih događaja.
• Raznovrsni bonusi.

Nedostaci

• Kladionica ne posluje sa zemljama bivšeg SSSR-a.
• Ne naročito privlačne kvote.
• Ograničen limit dobiti po opkladi (20 000 EUR).
• Teritorijalna ograničenja bonus programa.

Usmerenost na igrače ruskog govornog područja

• Ruska verzija sajta: ne.
• Podrška na ruskom jeziku: da.
• Valuta RUB: da.
• Drugi jezici/lokalizacije/valute postsovjetskog prostora: ne.

Od 2014 godine kladionica ne posluje sa stanovnicima država postsovjetskog prostora. To je povezano sa pravnim ograničenjima i politikom kompanije. Do nedavno je postojala ruska lokalizacija sajta, ali je trenutno isključena. Istovremeno se pruža podrška korisnicima na ruskom jeziku, a ruska rublja nije uklonjena sa spiska valuta internet resursa.

Prilikom posete sajtu java-skripta utvrđuje teritorijalnu pripadnost korisnikovog IP-a i stanovnicima postsovjetskog prostora prikazuje upozorenje o pravnim ograničenjima. Čak i uz odgovarajuće državljanstvo i mesto prebivališta, registracija sa teritorije Ukrajine, Ruske Federacije i Belorusije moguća je samo uz zamenu IP-a evropskim, preko VPN-a/anonimizatora TOR i tako dalje. Dakle, ograničenja su formalna. Danas je ogromna većina kladioničara savladala ove tehnologije zaobilaženja blokada. To otvara čitavu raznovrsnost sveta međunarodnih kladionica.

Rukovodstvo Bet-at-Home-a je više puta izjavilo da će razmotriti mogućnost povratka na tržište bivšeg SSSR-a čim (ako) budu ukinuta pravna ograničenja lokalnih zakonodavstava.

Bonus programi

Redovno se održavaju promotivne akcije. Sa uslovima aktuelnih akcija možete se upoznati u odeljku Promotions glavnog menija. Stalni bonus za početnike: 50% na prvi depozit do 100 EUR. Takođe se svakog dana izvlači po 50 EUR. Ako korisnik koji je osvojio dnevni bonus tog dana ne poseti sajt, bonus se prenosi na sledeći dan. Važi akumulativni sistem, pa iznos koji se izvlači često dostiže nekoliko stotina evra.

Lični bonus za svakog registrovanog korisnika: vaučer za opkladu od 5-20 EUR na rođendan. 

Jezici i zemlje

Sajt kladionice dostupan je na jedanaest jezičkih lokalizacija. Jezici: engleski, nemački, portugalski, italijanski, švedski, kao i istočnoevropski jezici: mađarski, slovenački, srpskohrvatski, slovački, poljski.

Prilikom registracije nudi se izbor između devetnaest zemalja i teritorijalnih jedinica. Severna Evropa: Finska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Švedska, Irska. Centralna Evropa: Austrija, Holandija, Švajcarska, Lihtenštajn, Nemačka. Balkanske zemlje: Srbija, Hrvatska, Crna Gora, Slovenija, Bosna i Hercegovina. Istočna Evropa: Poljska, Slovačka. Južna Evropa: Kipar, Gibraltar (Ujedinjeno Kraljevstvo), Malta.

Licence

Kompanija poseduje niz licenci koje uređuju rad na prijemu opklada putem interneta i na teritoriji pojedinih konkretnih država:

• Licenca savezne pokrajine Šlezvig-Holštajn (Nemačka).
• Licenca Republike Irske.
• Licenca Gambling Commission (Ujedinjeno Kraljevstvo).
• Licenca AAMS (Italija).

Registracija i verifikacija

Registracija korisnika iz 19 evropskih zemalja i teritorija zvanično je dozvoljena (videti spisak država u odeljku „Jezici i zemlje“). Izbor zemlje je obavezan i vrši se iz ograničenog padajućeg spiska. Moguća je brza registracija putem Google naloga ili profila PayPal.

Prilikom unosa kontakt broja telefona nudi se izbor telefonskih pozivnih brojeva istih 19 zemalja i teritorija. Verifikacija broja vrši se potvrdom putem SMS-a. Prilikom završetka registracije korisnik mora da potvrdi saglasnost sa uslovima pružanja kladioničarskih usluga.

Valute

Prilikom registracije nudi se izbor od jedanaest valuta:

• Evro
• Američki dolar
• Švajcarski franak
• Funta sterlinga
• Poljski zlot
• Ruska rublja
• Švedska, češka, danska kruna
• Rumunski lej
• Bugarski lev

Uplata sredstava

Depozit se može uplatiti na mnogo načina, uključujući direktne bankarske transfere, dopunu putem bankarskih/prepaid virtuelnih kartica i pomoću elektronskih platnih sistema.

• Kartice:
• Diners Club
• MC/Eurocard
• VISA
• Prepaid virtuelna kartica Paysafecard
• Prepaid virtuelna kartica EntroPay
• Platni sistemi:
• Sofort
• NETELLER
• PayPal
• Skrill (bivši MoneyBookers): OBT, 1-Tap, iDeal
• Giropay
• Trustly
• PayBox

Donji limit uplate iznosi 35 EUR, 50 USD ili ekvivalent u drugim dostupnim valutama.

Isplata dobitka

• Platne kartice. Minimum – 100 EUR. Maksimum – 5 000 EUR. Vreme isplate do 4 radnih dana.
• NETELLER. Minimum – 10 USD. Maksimum – 10 000 USD. Vreme isplate do 10 min.
• Skrill. Minimum – 10 EUR. Maksimum – 6 000 EUR. Ograničenje: 2 besplatne isplate mesečno. Počev od 3-e isplate provizija iznosi 5 EUR. Vreme isplate do 10 min.
• Direktan transfer na bankovni račun. Bez ograničenja iznosa. 3 transfera mesečno bez provizije. Za naredne se naplaćuje provizija od 5 EUR. Rok knjiženja zavisi od bankarske institucije.
• PayPal. Minimum – 50 EUR. Maksimum – 5 000 EUR. Vreme isplate do 10 min.

Korisnička podrška

Podrška radi brzo i profesionalno, uključujući podršku na ruskom jeziku. Načini komunikacije su standardni: telefon, čet (onlajn pomoćnik), elektronska pošta.

Zaključci 

Bet-at-Home — pouzdana evropska kladionica sa ugledom. Utisak donekle kvari visoka marža i ne naročito povoljne kvote. Glavni nedostatak su teritorijalna ograničenja koja obuhvataju postsovjetski prostor. Međutim, to nije prepreka uz današnje tehničke mogućnosti. Ako postoji želja ili potreba da se radi upravo sa ovom kladionicom – sve je rešivo.